Условия предоставления доступа и возврата средств

После успешной оплаты доступ к выбранному Тарифу активируется автоматически — как правило, в течение нескольких минут. Подтверждение приходит сообщением в Telegram-бот @GetAmberBot. Курьерская или почтовая доставка не требуется. Ограничений по регионам/странам предоставления услуги нет, за исключением стран, где Telegram заблокирован или недоступен по независящим от Исполнителя причинам.

Для возврата средств напишите на hello@getamber.ru, указав дату оплаты и Telegram-username. Возвращается часть стоимости Тарифа, пропорциональная неиспользованному остатку срока подписки (в полных днях) — на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты обращения. Оплаты звёздами Telegram (Telegram Stars) возвращаются по правилам самого Telegram.

Так как оплата — одностадийная (списание происходит сразу при оплате), отдельной процедуры «отмены до списания» не предусмотрено: отмена после оплаты рассматривается как запрос на возврат по правилам п.2.

Не применимо — Amber является цифровой услугой, не подпадающей под экспортный контроль товаров.