Публичная оферта на оказание услуг Amber

Сервис Amber — программное обеспечение (бот в мессенджере Telegram), подключаемое к аккаунту Пользователя через функцию Telegram «Чат-боты для бизнеса» и сохраняющее удалённые, изменённые и одноразовые сообщения в личных чатах Пользователя.
Пользователь — физическое лицо, оплатившее доступ к Сервису.
Тариф — период подписки и его стоимость, опубликованные в боте и на сайте getamber.ru.
Личный кабинет — веб-интерфейс на getamber.ru, доступ к которому предоставляется по ссылке из бота.

Оферта размещена на сайте getamber.ru и в описании бота @GetAmberBot. Совершая оплату любого Тарифа, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности, а также даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуги (см. Политику конфиденциальности). Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса Amber на срок оплаченного Тарифа. Услуга оказывается дистанционно, полностью в электронном виде, без физической доставки. Страна оказания услуги — Российская Федерация (сервис технически доступен из любой страны, где работает Telegram, если иное не установлено ограничениями самого Telegram или законодательством страны Пользователя).

Актуальные тарифы публикуются в боте и на сайте. Оплата принимается звёздами Telegram (Telegram Stars) непосредственно в боте, либо банковской картой — через защищённую платёжную страницу платёжной системы Т-Банк (АО «Тинькофф Банк»). Реквизиты карты вводятся Пользователем напрямую на стороне Т-Банка; Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты и CVV (подробнее — раздел «Информационная безопасность» Политики конфиденциальности). На указанный Пользователем email направляется электронный чек в соответствии с 54-ФЗ.

Доступ к оплаченному Тарифу активируется автоматически, обычно в течение нескольких минут после подтверждения оплаты платёжной системой, без участия Пользователя. Уведомление об активации приходит в Telegram-бот. Особых требований к месту нахождения Пользователя нет — услуга не привязана к региону, кроме стран, где Telegram заблокирован или недоступен.

Пользователь вправе обратиться за возвратом в течение всего срока действия оплаченного Тарифа, направив запрос на hello@getamber.ru. Возврату подлежит часть стоимости, пропорциональная неиспользованному остатку срока (полным дням), на банковскую карту, с которой проводилась оплата, в срок до 10 рабочих дней. Возврат по оплатам звёздами Telegram (Telegram Stars) производится по правилам самого Telegram и вне зоны ответственности Исполнителя.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц — оператора Telegram, платёжных систем, интернет-провайдеров, а также за иные обстоятельства непреодолимой силы. Пользователь обязуется не использовать Сервис в противоправных целях и не предпринимать попыток нарушить его работу.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.